Согласно ст. 31 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ "О почтовой связи" (с изменениями и дополнениями) абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов, которые обеспечивают надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов.
На основании вышеизложенного собственникам и нанимателям жилых помещений необходимо произвести замену или ремонт своего почтового ящика.